Conditions Générale de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes conditions générales régissent la vente des produits proposés sur le site Web de LUSVEO. En soumettant une commande sur notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces termes et conditions et les accepter sans réserve. Veuillez les lire attentivement avant toute commande.

1. Identification de l’entreprise

• Numéro SIREN : 488246844
• Numéro SIRET : (siège) 48824684400044
• Numéro TVA Intracommunautaire : FR95488246844
• Numéro RCS : Lyon B 488 246 844
• Date d’immatriculation au RCS : 26-01-2006
• Date d’enregistrement INSEE : 20-01-2006
• Siège social : 55 rue de Savoie, 69700 Loire-sur-Rhône
• Téléphone : 09 80 80 66 42
• E-mail : contact@lusveo.com
• Site web : https://lusveo.com/
• Activité principale : Commerce de détail de biens d’occasion en magasin
• Autres activités : Commerce de gros et de détail, réparation et entretien de véhicules automobiles
• Immatriculation RCS : B080 RCS 53006
• Numéro RCS local : BAG08 RCS50 BONNIN
• Hébergeur du site : Hostinger

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir, et nous ne garantissons pas que les descriptions soient toujours exemptes d’erreurs. En cas de doute, merci de nous contacter avant d’effectuer votre achat.

3. Commandes

1. Passation de la commande
   • Vous pouvez passer commande directement via notre site Internet.
   • Sélectionnez les produits souhaités, ajoutez-les à votre panier, puis suivez le processus de commande en renseignant les informations requises (coordonnées, adresse de livraison, mode de paiement, etc.).
2. Heure limite de commande
   • Les commandes passées après 15h00 (heure normale de Paris) seront traitées le jour ouvrable suivant.

4. Délai de traitement des commandes

• Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
• Ce délai concerne uniquement la préparation de votre commande et ne tient pas compte du délai de livraison.

5. Livraison

1. Zones de livraison
   • France métropolitaine & DOM-TOM : Livraison gratuite en 5 à 10 jours ouvrés.
   • Autres pays européens : Livraison en 10 à 15 jours ouvrés (frais indiqués lors de la commande).
2. Délais de livraison
   • La livraison s’effectue dans un délai de 7 à 15 jours ouvrables (du lundi au samedi) après traitement de la commande.
3. Frais de livraison
   • Offerts pour la France métropolitaine et les DOM-TOM.
   • Pour les autres pays européens, les frais sont calculés et visibles au moment de la validation du panier.

6. Prix

• Les prix sont indiqués en euros (€), hors taxes (HT).
• La TVA applicable sera ajoutée au montant total lors de la confirmation du paiement.
• Des frais de livraison peuvent s’ajouter en fonction de la zone de livraison.
• Soňa Koštejnová sro se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de votre commande.

7. Paiement

• Nous acceptons :
  • Carte de crédit (Visa, MasterCard, etc.)
  • Carte de débit
  • PayPal
  • Virement bancaire
• Le paiement est sécurisé grâce à notre passerelle de paiement partenaire.
• Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre page « Conditions de paiement » sur le site.

8. Droit de rétractation

• Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation.
• Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, avec les étiquettes et l’emballage d’origine intact.
• Pour exercer ce droit, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@lusveo.com
• Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou si une erreur provient de notre part.
• Le remboursement (hors frais de port initiaux) sera effectué dans un délai maximal de 14 jours ouvrables après réception et vérification du produit retourné.

9. Échanges et remboursements

1. Échanges
   • Vous souhaitez échanger un produit ? Retournez-le selon nos instructions de retour (voir section 5) puis passez une nouvelle commande pour le produit souhaité.
2. Remboursements
   • Après réception et inspection de votre retour, nous vous informerons de l’approbation ou du refus de votre remboursement.
   • Si le remboursement est accepté, le montant (hors frais de port) sera crédité sur le mode de paiement d’origine.
   • Les délais de traitement des remboursements peuvent varier en fonction des délais bancaires.

10. Responsabilité

• Soňa Koštejnová sro ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de son site ou de l’achat des produits proposés.
• La responsabilité de Soňa Koštejnová sro est limitée au montant total de la commande passée.

11. Propriété intellectuelle

• Tous les contenus du site (textes, images, graphismes, logos, icônes, etc.) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle et sont la propriété de Soňa Koštejnová sro ou de ses partenaires.
• Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite et pourra donner lieu à des poursuites (articles L. 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle).

12. Politique de confidentialité

• Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité disponible sur le site.
• Les informations recueillies sont utilisées pour :
  • Traiter et expédier vos commandes
  • Améliorer votre expérience d’achat
  • Vous informer des offres et nouveautés (si vous avez donné votre consentement)

13. Modifications des Conditions Générales de Vente

• Soňa Koštejnová sro se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
• Les nouvelles conditions entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site.
• Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuels changements.

14. Loi applicable et juridiction compétente

• Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi française.
• Tout litige relatif à l’interprétation, la validité ou l’exécution des présentes sera de la compétence exclusive des tribunaux français.

15. Coordonnées

Pour toute question relative à vos commandes ou aux présentes conditions, vous pouvez nous contacter :

• Adresse :
  Ústí nad Labem, République tchèque
• E-mail : contact@lusveo.com
• Téléphone :

Nous vous remercions de votre confiance et nous nous engageons à vous offrir un service de qualité.